terça-feira, 8 de fevereiro de 2011

Comunicação

Barreiras Comunicacionais


Externas


Condições ambientais( temperatura, ruído, iluminação)
Distância entre emissor e receptor
Deficiência dos meios utilizados




Internas


Problemas fisicos ou psicólogicos
Falta de motivaçãopara estabelecer a relação
Usar linguagem que nao é entendida pelo receptor
Empregar palavras ambiguas
Referir ideias ou sentimentos não adoptados ao objectivo da comunicação
Valores e crenças pessoais
Estado de cansaço ou doença




No processo de Comunicação aprendemos


20% do que Ouvimos
30% do que Vemos
50% do que Vemos e Ouvimos
70% do que Vemos, Ouvimos e Discutimos

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